Antecipação de parcela
A antecipação de parcela ocorre quando um cliente decide quitar uma ou mais parcelas de um financiamento antes do prazo estabelecido no contrato. Isso pode ser feito parcialmente ou integralmente, com o intuito de reduzir o saldo devedor e os encargos financeiros associados.
Na plataforma trilote, é possível realizar essas operações conforme a solicitação do cliente, atualizando instantaneamente o saldo devedor.
Visualizar antecipação de parcela cadastrada
Para visualizar as antecipações de parcelas cadastradas, no menu principal da plataforma, selecione a opção “Gestão de contratos / Antecipação de Parcela de Condição de Pagamento”. O sistema retornará os registros cadastrados.
Se não houver nenhuma antecipação de parcela cadastrada, uma mensagem contendo essa notícia e o botão “Adicionar” serão exibidos.
Adicionar antecipação de parcela de condição de pagamento
Para cadastrar uma antecipação de parcela, clique no botão “Adicionar”, o sistema retornará um formulário de pesquisa. Preencha o campo “Cliente” e, em seguida, selecione o contrato desejado. Clique no botão “Pesquisar” e o sistema exibirá o formulário contendo uma lista com todas as parcelas a vencer do contrato, ordenadas da última até a atual.
O sistema realizará o recálculo automático da parcela, concedendo o desconto e informando o valor atual.
Ao finalizar o preenchimento, clique no botão “Salvar”. O sistema validará as regras de cadastro e, se estiver tudo certo, a mensagem de sucesso será exibida.
Nota:
Caso desejar fazer uma simulação e enviar para o cliente analisar, antes de salvar, clique no botão “Simulação” e escolha a forma de envio para o cliente;
Para “Salvar” a antecipação e enviar para o cliente, clique na
indicada no botão “Salvar” e escolha a forma de envio desejada;
Caso o cliente não efetue o pagamento da antecipação até a data de vencimento do boleto, a antecipação é cancelada automaticamente;
No campo “Taxa antecipação (ao mês)”, o sistema apresentará uma informação pré-cadastrada como padrão. Caso o usuário tenha permissão e deseje alterar, informe o % de desconto a ser aplicado;
Recomendamos que a operação “Salvar antecipação de parcela” só ocorra após o cliente analisar a “Simulação”.
Visualizar antecipação de parcela de condição de pagamento
Para visualizar a antecipação de parcela cadastrada, basta clicar no ícone 
localizado na coluna “Ações”, o sistema retornará o formulário preenchido com a antecipação de parcela realizada.
Enviar documento por e-mail
Para enviar a antecipação de parcela por e-mail para o cliente, clique no ícone 
e selecione a opção “Enviar por e-mail”. O sistema processará o comando e abrirá uma tela de envio do e-mail com o arquivo em pdf anexado e o e-mail do destinatário preenchido. Informe o e-mail do remetente e clique no botão “Enviar”.
Enviar documento para celular (WhatsApp)
Para enviar a proposta e/ou antecipação de parcela para o WhatsApp do cliente, clique no ícone e selecione a opção “Enviar documento para celular”. O sistema processará o comando e abrirá uma tela de envio da mensagem com o nome do cliente, instrução e link para abrir o arquivo. Clique em iniciar conversa, e em seguida, na opção “usar o “WhatsApp Web”. O sistema carregará o seu WhatsApp com a mensagem pronta para ser enviada para o número registrado no cadastro do cliente. Em seguida, clique no ícone para enviar.
Imprimir boleto
Para imprimir o boleto da antecipação de parcela salva, clique no ícone e selecione a opção “Imprimir boleto”. O sistema abrirá uma nova aba e carregará o boleto no formato pdf pronto para ser impresso.
Excluir
Se desejar excluir uma antecipação de parcela, selecione a linha com o registro desejado, clique no ícone localizado na coluna “Ações” e selecione “Excluir”. O sistema exibirá o modal para confirmar a exclusão. Se tudo estiver certo, o sistema retornará uma mensagem de sucesso.
Nota: O sistema realiza verificações de segurança; caso existam interações em outras tabelas do sistema, a exclusão do registro não será permitida.